Frequently Asked Question

Komplain Order

Produk yang di terima kurang/tidak lengkap

Apabila Kawan Mula mengalami kendala produk yang diterima kurang/tidak lengkap, Kamu dapat menghubungi Customer Care Kami. untuk kesepakatan solusinya atau Kamu dapat mengajukan komplain dengan cara:

  1. Pergi ke halaman 'Account' lalu pilih 'Daftar Transaksi'.
  2. Lalu pilih bagian 'Selesai' dan klik 'Ajukan Komplain' pada produk yang berkendala.
  3. Pilih 'Produk yang Diterima Kurang/tidak lengkap' pada bagian 'Apa masalah yang kamu hadapi?'.
  4. Lalu deskripsikan keluhanmu pada formulir tersebut secara lengkap beserta lampiran bukti foto & video.
  5. Jika dirasa sudah, lalu klik 'Kirim'.

Belum Menemukan Jawaban ?