Frequently Asked Question

Komplain Order

Produk yang di terima tidak sesuai deskripsi/berbeda

Apabila Kawan Mula mengalami kendala produk yang diterima tidak sesuai deskripsi/berbeda, Kamu dapat menghubungi Customer Care Kami. untuk kesepakatan solusinya atau Kamu dapat mengajukan komplain dengan cara:

  1. Pergi ke halaman 'Account' lalu pilih 'Daftar Transaksi'.
  2. Lalu pilih bagian 'Selesai' dan klik 'Ajukan Komplain' pada produk yang berkendala.
  3. Pilih 'Produk yang Diterima Berbeda' pada bagian 'Apa masalah yang kamu hadapi?'.
  4. Lalu deskripsikan keluhanmu pada formulir tersebut secara lengkap beserta lampiran bukti foto & video.
  5. Jika dirasa sudah, lalu klik 'Kirim'.

Belum Menemukan Jawaban ?